Почему не стоит верить компаниям, которые довольны CRM-системой. Будьте скептиками.
.
Владельцы и руководители компаний, вроде, должны быть самыми умным слоем населения. Но в чудеса верят больше других.
.
Назову их ВЧУДОВЕРЫ.
.
Я понимаю, что, чтобы достичь крутого результата, нужно много вJOBывать. Чтобы ЧУДО случилось, нужно много вJOBывать.
.
Не обязательно вJOBывать самому, но нужно, чтобы кто-то вJOBывал.
.
Так вот вчудоверы искренне считают, что есть такая волшебная таблетка, которая наладит работу компании. И эта таблетка — #CRMсистема.
.
Кому-то она действительно приносит пользу. Но тем, кто с помощью неё более активно вJOBывает.
.
А вчудоверы посмотрели на результаты вJOBывателей, и увидели на вершине айсберга волшебную таблетку.
.
Вчудоверы настолько верят в чудо, что даже не проверяют, а пользуется ли кто-то из сотрудников CRM-системой или нет, и улучшилось ли что-то в компании или нет.
.
Главное — не проверять, чтобы не спугнуть чудо. Можно же просто спросить у сотрудников.
.
Естественно, сотрудники отвечают "Всё ваще огонь! Ты только не проверяй, верь". Вот вчудоверы и верят.
.
Вы отзывы когда-нибудь смотрели. В 99% случаев там никакой конкретики, никаких цифр. Просто эмоции.
.
Там есть немножко вJOBывателей, но в основном вчудоверы, которые не получили результат.
.
Если вы думали обзавестись CRM-системой, чтобы улучшить работу компании, посмотрите на всю ситуацию скептически.
.
А послезавтра я напишу пост о следующих 4-х категориях, кому CRM-система не нужна.
.
#crmсистемы #автоматизациябизнеса #автоматизацияпроцессов #систематизация #внедрениеcrm #crmвнедрение #crmдлябизнеса #crmсистемадлябизнеса
