Меня прибешивает, когда компании рвутся внедрить себе CRM-системы.
.
Рвутся они это сделать, потому что менеджеры по продажам:
⚠️ забывают перезвонить клиентам,
⚠️ пропускают заявки,
⚠️ не прозванивают клиентов после отправки КП,
⚠️ не выполняют задачи в срок,
⚠️ и т.д.
.
Естественно, #CRMсистема не спасает от этих ситуаций. А компания лишается заказов, и клиенты уходят к конкурентам, которые работают со своими клиентами нормально.
.
Плюс у компании вырастают #расходы на внедрение и обслуживание #CRMсистемы.
.
Желание внедрить CRM-систему — это дебильное желание.
.
Это то же самое, как если бы строители нескольких веков назад не строили бы нормальные здания из-за того, что у них нет подъёмного крана, экскаватора, бульдозера, бетономешалки и перфоратора.
.
Но они строили. И строили шедевры, которые сохранились до наших дней:
✅ Колизей
✅ Пантеон
✅ Афинский Акрополь
✅ Великая Китайская стена
✅ Собор Святой Софии
✅ Тадж Махал
.
А некоторые современные строители даже с хорошими инструментами строят такие дома, которые и 10 лет простоять не могут.
.
Вот и в бизнесе так же. С инструментами удобнее, но это не главное.
.
Перестаньте надеяться на CRM-систему. Займитесь сначала тем, что важно, а потом добавляйте инструменты.
