Статья о том, что технарство не решает проблемы с продажами и сотрудниками. Необходимо искать рабочее решение, а не списывать его с других компаний. Автор не работает с людьми, которые не готовы искать решения.
# CRM
CRM-система не всегда помогает компаниям наладить работу с клиентами. Для эффективной работы с клиентами необходимо создать определенные условия, которых часто не хватает в компаниях. Автор предлагает бесплатную консультацию и 3 ключевых элемента, которые помогут сохранить заказы в отделе продаж.
В этом посте автор рассуждает о том, что правительство России при разрешении выхода на работу во время эпидемии руководствуется экономическими интересами, а не заботой о здоровье граждан. Он также отмечает, что многие компании принимают решения не от логики и здравого смысла, а от ощущений и эмоций. Автор не рекомендует CRM-системы всем компаниям и обещает рассказать об этом на одном из своих вебинаров.
В кризис не стоит морозить рекламу и сокращать затраты на развитие. Лучше изменить рекламу, трансформировать продукт и бизнес. Стоит сократить постоянные издержки, такие как аренда и сотрудники. Офис лучше отказаться, а часть сотрудников можно перевести на аутсорс. Не стоит быстро внедрять CRM-систему, лучше сначала перейти на удаленку. В следующий раз автор расскажет, как трансформировать свой бизнес в кризис.