В статье описываются 5 способов контроля менеджеров по продажам: контроль объема продаж, опрос менеджеров на планерках, прослушивание звонков, узнавание ситуации по клиентам и контроль процессов и промежуточных показателей. Для каждого способа указаны преимущества и недостатки.