Статья о том, как сотрудники могут убить лояльность клиентов на примере трех ситуаций. Автор подчеркивает, что виноваты в этом не только сотрудники, но и руководители компаний, которые должны изменять свое мышление и отношение к клиентам.
Статья о том, как сотрудники могут убить лояльность клиентов на примере трех ситуаций. Автор подчеркивает, что виноваты в этом не только сотрудники, но и руководители компаний, которые должны изменять свое мышление и отношение к клиентам.