В кризис не стоит морозить рекламу и сокращать затраты на развитие. Лучше изменить рекламу, трансформировать продукт и бизнес. Стоит сократить постоянные издержки, такие как аренда и сотрудники. Офис лучше отказаться, а часть сотрудников можно перевести на аутсорс. Не стоит быстро внедрять CRM-систему, лучше сначала перейти на удаленку. В следующий раз автор расскажет, как трансформировать свой бизнес в кризис.