Статья описывает 4 признака плохих внедренцев CRM-систем, которые обещают увеличение продаж, предлагают низкую цену, продвигают свои услуги вместо CRM-системы и не понимают потребности целевой аудитории. Статья также рекомендует обращать внимание на эти признаки, чтобы избежать некомпетентных внедренцев.
# Внедрениеcrm
Предприниматели часто обращаются к услугам, которые им не нужны, вместо того, чтобы обратиться к экспертам. Например, многие заказчики просят настроить CRM-систему, не понимая, что это не решит их проблемы. Чтобы получить результат в бизнесе, нужно обращаться к экспертам и формулировать свою проблему, чтобы они могли подобрать решение. Важно отличать экспертов от шарлатанов.
Статья рассказывает о том, что проблема не в отсутствии CRM-системы, а в раздолбайстве и отсутствии дисциплины, нужных компетенций, навыков и привычек. Автор предупреждает о том, что лечится это не волшебной таблеткой, а тяжёлым трудом над собой и своей компанией. В статье также упоминаются теги: автоматизация процессов, систематизация, CRM для бизнеса, CRM внедрение, CRM система для бизнеса.
В данной статье рассматриваются еще 4 причины, почему компаниям не нужна CRM-система. Это отсутствие отдела продаж, отсутствие болезненности от ее отсутствия, невнимание к внутренним процессам и сотрудники, не умеющие работать с компьютером. Автор напоминает, что его цель - не отговорить всех, а только тех, кому CRM-система не принесет ничего, кроме геморроя.