Предприниматели часто сталкиваются с проблемами при выборе экспертов по внедрению CRM-системы. Стать экспертом самому или обратиться к проверенному человеку - два способа решения. Также можно обращать внимание на косвенные признаки, например, если подрядчик предлагает свои услуги всем без разбора, то это шарлатан. Важно выбирать хороших подрядчиков, чтобы получить результат.
# Автоматизация бизнеса
Статья описывает три категории компаний, которым не нужна CRM-система: тем, кто не нуждается в ее функциях, тем, кто хочет попробовать, и розничным компаниям, у которых нет миллиона рублей на внедрение. Автор также предупреждает, что не все, что называется CRM-системой, является ею на самом деле. В статье также обещаны следующие четыре категории компаний, которым CRM-система не нужна, а также пост о том, почему не стоит доверять компаниям, которые довольны CRM-системой.
Подбор CRM-системы не является самой важной задачей при решении проблем в бизнесе. Необходимо начинать с определения истинной проблемы, которая может быть решена комплексно. Необходимо задавать правильные вопросы и формулировать проблему корректно. В статье приведены примеры правильной формулировки проблемы.